Cabin Crew Attestation : CCA DGAC et CCA EASA .

Vous souhaitez intégrer la formation CCA pour devenir Hôtesse de l’air ou Steward : téléchargez notre brochure ou inscrivez vous à nos journées portes ouvertes.

Prochaine date de nos Portes Ouvertes :

  • Samedi 19 octobre 2024 de 10h00 à 16h00, au Mermoz Training Center 12 rue de Longjumeau – Rungis
  • Samedi 16 novembre 2024 de 10h00 à 16h00, au Mermoz Training Center 12 rue de Longjumeau – Rungis
  • Samedi 07 décembre 2024 de 10h00 à 16h00, au Mermoz Training Center 12 rue de Longjumeau – Rungis

 

NOS NOUVEAUTES:

  • INSCRIPTIONS A NOS FORMATIONS : Téléchargez la documentation CCA en ligne (incluant le dossier d’inscription) et inscrivez vous à toutes nos formations CCA  en déposant votre dossier complet ici  : Je dépose mon dossier !  
  • Nouvelles dates jusqu’en mai 2025 pour le CCA DGAC en PRESENTIEL à Rungis, à Bordeaux et à Nîmes, ainsi qu’en DISTANCIEL : Je télécharge le calendrier des formations !
  • Nouvelles dates jusqu’en mai 2025 pour le CCA EASA en ANGLAIS, en PRESENTIEL à Rungis : Je télécharge le calendrier des formations !
  • MERMOZ ACADEMY a été validé et agréé par la DGAC : centre d’examens Pratique, en octobre 2024 !
  • Coaching- Entretiens de sélections compagnies aériennes : à compter de fin février 2025, formation sur 2 jours en français et 1 jours en anglais.
icon Prochaines rentrées

Prochaines rentrées

En présentiel à RUNGIS CCA EASA en ANGLAIS Théorie + Pratique du 03 au 14 décembre 2024. En PRESENTIEL à Bordeaux du 03 au 22/02/205. CCA EASA en ANGLAIS à Rungis du 24/02 au 07/03/2025. CCA DGAC en DISTANCIEL SYNCHRONE du 31/03 au 09/05/2025. CCA DGAC en PRESENTIEL à Nîmes du 07 au 28/04/2025. CCA EASA en ANGLAIS du 12 au 23/05/2025. CCA DGAC en PRESENTIEL à Rungis du 22/05 au 13/06/2025.

icon durée

durée

Partie Théorique : 6 semaines distanciel ou 3 semaines en présentiel. Partie Pratique : 8 jours . CCA EASA en ANGLAIS : 2 semaines regroupant théorie + pratique.

Des compagnies directement partenaires

  • Partenaire de recrutement Transavia, Fly Amelia, Air Caraïbes
  • École choisie par Air France pour le passage de leur personnel Sol en personnel Navigant
  • École choisie par Air Cote d’Ivoire, Air Sénégal et le groupe TUNON pour le CCA
icon Nouveau centre d’excellence

Nouveau centre d’excellence

icon 92% de taux de réussite

92% de taux de réussite

icon Tarifs accessibles

Tarifs accessibles

Le CCA, Cabin Crew Attestation

Le CCA est le diplôme d’état indispensable pour exercer le métier de Personnel Navigant Commercial : Hôtesse de l’air, Steward, au sein d’une compagnie aérienne européenne.  Mermoz Academy est approuvé par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) pour dispenser les formations CCA.

Mermoz Academy a également été choisi par la compagnie nationale AIR FRANCE pour le passage de leur Personnel Sol en Personnel Navigant, par AIRBUS et AIR CÔTE D’IVOIRE ainsi que par l’Ecole Internationale TUNON pour préparer leurs élèves à l’obtention du CCA .

91 % des stagiaires ayant suivi une formation CCA dans le cadre des programmes PÔLE EMPLOI/OPCO ont trouvé un emploi en compagnie aérienne (Bilan opération POEC 2023).

2024 : Taux de satisfaction des stagiaires CCA : 100%

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Programme de la formation

Pour toutes inscriptions, merci de nous faire parvenir votre dossier complet (attestation piscine et copie visite médicale PNC indispensables) : la réponse de la Commission pédagogique sera rendue 45 jours avant le début de la formation.

La formation au CCA DGAC comporte 2 modules : une formation théorique et une formation pratique. Vous pouvez ensuite y rajouter les modules anglais renforcé (jusqu’en mars 2025), préparation au niveau B2 en anglais, Coaching (entretiens sélections compagnies aériennes). Plusieurs Packs ont été établis pour plus de facilité d’accès aux différents modules de cours.

1 – STAGE THÉORIQUE CCA DGAC EN PRESENTIEL

  • Le stage théorique se déroule sur trois semaines (105 heures de cours), à raison de sept heures de cours par jour, dans nos locaux à Rungis/Orly, Bordeaux (Aérocampus Aquitaine), Nice ou Nîmes.

Les thèmes suivants sont abordés :

  • Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique
  • Communication
  • Facteurs Humains (FH) et Gestion des Ressources de l’équipage (CRM) en Aéronautique
  • Gestion des passagers et surveillance cabine
  • Aspects aéromédicaux et premiers secours
  • Marchandises dangereuses (MD)
  • Aspects généraux de la sûreté en aéronautique, conformément au règlement CE n° 300/2008
  • Formation à la lutte contre le feu et la fumée
  • Formation à la survie

Pendant toute la formation CCA DGAC, des tests sont programmés afin de s’assurer de la progression et de l’acquisition des connaissances.

A la fin des trois semaines, un examen blanc est organisé afin de familiariser les stagiaires aux épreuves et de mesurer leurs acquis.

Par ailleurs, les stagiaires ont la possibilité, soit par Internet, soit dans nos locaux, de se connecter à notre plateforme de téléformation, leur permettant d’accéder à distance à notre banque de questions (QCM-E-LEARNING) afin de s’entrainer avant  l’examen.

Cet accès, leur permettant de réviser à tout moment, est illimité jusqu’au passage de l’examen.

2  – FORMATION THEORIQUE CCA DGAC EN DISTANCIEL SYNCHRONE 
Le stage théorique se déroule sur 6 semaines, du lundi au vendredi, à raison de quatre heures de cours par jour dont 2 jours en présentiel en fin de formation, soit 120 heures au total.

Le programme est le même que pour la formation théorique en présentiel.

Les supports de cours sont adaptés à la pédagogie distanciel et une réunion de pré-rentrée de deux heures (non comprises dans les 120 heures) est organisée une semaine avant le début de la session afin de s’assurer du fonctionnement Réseaux/Matériels.

Base E-Learning mise à disposition gratuitement pendant 3 mois.

3 – FORMATION CCA en EASA en ANGLAIS théorie + pratique :

Mermoz Academy lance son programme CCA EASA en anglais en collaboration avec FlyPeople, centre de formation aéronautique agréé par l’Aviation maltaise.

La formation se déroulera sur 15 jours incluant théorie + pratique.

Les matières et thèmes étudiés sont les mêmes que pour le CCA DGAC en présentiel français (programme européen).

Il y aura en amont de la formation un E-learning de 15 heures, puis 80 heures de cours répartis sur 2 semaines, soit 5 jours de théorie et 3 jours de pratique, avec 1 jour d’examen le jour 9 sous forme de 2 QCM de 50 questions chacun, et 1 jour de CRM + examen de rattrapage le jour 10.

Vous obtiendrez votre CCA EASA reconnu partout en Europe en 2 semaines intensives.

PRE-REQUIS IMPERATIF POUR CETTE FORMATION :

  • Avoir plus de 18 ans
  • Niveau d’anglais B2 requis (joindre un document attestant votre niveau)
  • Attestation de natation de 50m nécessaire suivant modèle Mermoz
  • Passeport en cours de validité
  • Aptitude aéromédicale en cours de validité (copie)

4 – FORMATION PRATIQUE CCA DGAC: 8 jours (soit 48 heures de cours) par groupe de 12 personnes maximum , soit 48 heures de formation (pour un minimum réglementaire de 35h).

Cette formation se tient au Mermoz Training Center à Rungis et deux séquences d’entraînement au feu/fumée sont réalisées dans nos locaux et une séquence à la piscine.

Les thèmes suivants sont abordés :

  • Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique
  • Communication
  • Gestion des passagers et surveillance cabine
  • Aspects aéromédicaux et premiers secours
  • Formation à la lutte contre le feu et la fumée
  • Formation à la survie

5- CENTRE D’EXAMENS PRATIQUE MERMOZ TRAINING CENTER

Mermoz Academy a été validé et agréé par la DGAC : centre d’examens Pratique, en octobre 2024.

Pour les stagiaires ayant échoué à l’examen Pratique

Si vous n’avez pas validé votre examen pratique, inscription en candidat libre en nous adressant :

  • Le document d’inscription à l’examen (nous contacter à pnc@mermoz-academy.com)
  • La copie de votre attestation de réussite à l’examen CCA Théorique
  • Votre règlement pour le centre d’examens de 220€ par chèque à l’ordre de Mermoz Academy, ou paiement en ligne sur notre boutique : ici
  • La copie de votre facture des frais  d’examen pratique DGAC s’élevant à 280 € à régler directement sur le site de la DGAC : ici
  • A noter : si vous êtes demandeur d’emploi, vous serez exonéré des frais DGAC. En ce cas il faudra nous adresser votre attestation des périodes d’inscription France Travail, datée de moins de 2 mois par rapport à la date d’examen.

NB. Si vous souhaitez recommencer une formation Pratique (48 h- 8 jours de formation), le tarif est de 680€ hors frais d’examen. Nous contacter à pnc@mermoz-academy.com pour plus d’informations.

Pour les organismes de formations CCA

  • Vous pouvez inscrire vos stagiaires CCA Pratique à une de nos dates d’examens en envoyant une demande à anardon@mermoz-academy.com

 

L'objectif de la formation

L’objectif principal est l’obtention du CCA DGAC ou du CCA EASA, qui permettent tous deux de postuler aux sélections des compagnies aériennes européennes en tant qu’Hôtesse de l’air / Steward.

Déroulé de l’examen pour devenir hôtesse de l’air / Steward

Les épreuves théoriques et pratiques du CCA DGAC sont organisées et se déroulent dans les différents centres d’examen de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC).

 

1 – L’épreuve théorique du Cabin Crew Attestation – DGAC CCA est présentée sous forme de questionnaire à choix multiple (QCM) avec 70 questions . Temps alloué 1 heure 45 minutes.

Pour être déclaré reçu à l’épreuve théorique, le candidat doit obtenir au moins 75 % des points.

La réussite à l’épreuve théorique conditionne l’inscription aux épreuves pratiques.

La validité du certificat d’aptitude à l’épreuve théorique est de 2 ans.

100% de réussite aux examens théoriques DGAC en avril 2024 pour les stagiaires MERMOZ ACADEMY.

100% de réussite au CCA/EASA en ANGLAIS en octobre 2024 pour les stagiaires MERMOZ ACADEMY.

 

2 – Les épreuves pratiques du Cabin Crew Attestation CCA-DGAC pour devenir Hôtesse de l’air / Steward, comportent :

  • Pour la partie sécurité (coefficient 2) :

– Une épreuve en piscine dont le remorquage sur 25 mètres d’une personne munie d’un gilet de sauvetage, le candidat ayant lui-même sauté à l’eau un gilet de sauvetage à la main et s’en étant équipé (exercice chronométré). Cette épreuve peut s’avérer éliminatoire

– L’embarquement à bord d’un canot de sauvetage

– Un cheminement dans un espace clos enfumé de type cabine passagers, le candidat s’étant équipé d’une cagoule respiratoire (exercice chronométré)

– L’extinction d’un feu bas et d’un feu haut à l’aide d’un extincteur de type approprié

– Des exercices de mise en œuvre de différents matériels utilisés par les Hôtesses de l’air / Stewards. 

  • Pour la partie secourisme (coefficient 1) :

– Des mises en situation d’urgence et des gestes de premiers secours dans les conditions simulées d’une cabine d’avion.

Pour être déclaré reçu à l’épreuve pratique, le candidat doit obtenir une moyenne générale égale ou supérieure à 12 sur 20 après application des coefficients.

Toute note inférieure à 10 sur 20 à l’une des deux parties de l’épreuve est éliminatoire, de même que l’épreuve en piscine.

100% de réussite aux examens pratiques DGAC en juin 2024 pour les stagiaires Mermoz Academy.

NB : La théorie CCA DGAC peut se faire sur Rungis, Nîmes, Nice ou Bordeaux suivant les dates de sessions . La Pratique se fait tout le temps sur Rungis.

Conditions d’admission pour devenir hôtesse de l’air / Steward
  • Avoir plus de 18 ans.
  • Savoir nager (Attestation de natation délivrée par un maitre-nageur requise)
  • BAC (idéalement BAC +2)
  • Obtenir l’aptitude médicale PNC délivrée par un médecin agréé DGAC (copie), liste des médecins DGAC : https://www.ecologie.gouv.fr/sites/default/files/liste_medecins_examinateurs_agrees_dgac_classe_deux.pdf
  • Posséder un bon niveau de pratique de la langue anglaise
  • La réponse de la Commission pédagogique est rendue 45 jours avant le début de la formation si le dossier reçu est complet
  • Attestation / diplôme d’anglais d’un niveau B2 pour le CCA EASA en anglais.

NB : Les formations dispensées chez MERMOZ ACADEMY sont ouvertes aux personnes bénéficiant d’une RQTH (Reconnaissance Travailleur Handicapé) sous réserve d’obtenir une aptitude médicale propre au métier de PNC.

Prérequis pour la formation CCA EASA en ANGLAIS :

  • Plus de 18 ans
  • Niveau d’anglais B2 requis (joindre un document attestant votre niveau Linguaskill, Toeic, Lilate)
  • Attestation de natation de 50m nécessaire suivant modèle Mermoz
  • Passeport en cours de validité
  • Aptitude aéromédicale PNC en cours de validité (copie)
Dates de stage
  • Formations Théoriques CCA DGAC et formations CCA EASA en ANGLAIS :
    • En présentiel à RUNGIS CCA EASA en ANGLAIS Théorie + Pratique du 03 au 14 décembre 2024.
    • En PRESENTIEL à Bordeaux du 03 au 22/02/205.
    • CCA EASA en ANGLAIS à Rungis du 24/02 au 07/03/2025.
    • CCA DGAC en DISTANCIEL SYNCHRONE du 31/03 au 09/05/2025.
    • CCA DGAC en PRESENTIEL à Nîmes du 07 au 28/04/2025.
    • CCA EASA en ANGLAIS du 12 au 23/05/2025.
    • CCA DGAC en PRESENTIEL à Rungis du 22/05 au 13/06/2025.
  • Stages Pratiques CCA : dates à préciser et en fonction de la réussite à l’examen Théorique CCA DGAC. Au Mermoz training Center – RUNGIS.
Durée
  • 3 semaines de formation théorique pour le CCA DGAC, groupe de 24 stagiaires maximum / 10 minimum.
  • 6 semaines si la théorie est faite en distanciel, en groupe de 20 stagiaires maximum / 10 minimum.
  • 2 semaines pour le CCA EASA en anglais rassemblant théorie + pratique, groupe de 20 stagiaires maximum / 10 minimum.
  • 8 jours de stage pratique, par groupe de 12 personnes maximum. 
Lieux

Mermoz Academy Orly/Rungis

Parc d’affaires ICADE

43 avenue Robert Schuman

94150 Rungis

 

Mermoz Training Center

12 rue de Longjumeau

94150 Rungis

 

Aérocampus  Aquitaine Bordeaux

1 Route de Cénac

33360 Latresne

 

Ecole hôtelière et de tourisme Jeanne et Paul Augier

163 Bd René Cassin

06200 NICE

 

Mermoz base de Nîmes

Aéroport de Nîmes Alès Camargue Cévennes

30800 Saint-Gilles

 

 

Modalités

La réglementation impose que le stagiaire suive de manière complète et satisfaisante la formation afin d’être autorisé à se présenter aux examens DGAC.

Le présentiel est par conséquent obligatoire pour l’intégralité des cours et le contrôle des connaissances s’effectuera sous forme de tests de progression tout au long du cursus. La formation théorique CCA en distanciel prévoit donc que les 2 derniers jours se feront sur site.

Après validation de la formation, et en fonction de l’assiduité et des résultats de l’élève, le responsable pédagogique de Mermoz Academy donnera une attestation de formation permettant aux stagiaires de se présenter aux examens DGAC.

Formation accessible via Mon Compte Formation (CPF) : Référence France Compétences : Certificat de Membre d’Equipage de Cabine (CCA) : RS5548, Certificateur : Ministère de la Transition Ecologique et de la cohésion des territoires, certification en date du 04/11/2021.

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Contact

Notre équipe est à votre disposition et vous répond dans les 72h