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CCA – Cabin Crew Attestation – Hôtesse de l’air / Steward

Vous souhaitez intégrer la formation « CCA – Cabin Crew Attestation – Hôtesse de l’air / Steward», demandez notre brochure ou inscrivez vous à nos journées portes ouvertes.

Les prochaines dates de nos Portes Ouvertes :

  • Mercredi 20 septembre 2023
  • Samedi 21 octobre 2023
  • Samedi 25 novembre 2023

 

Nouveauté : partie Théorique possible en distanciel

icon prochaines rentrées

prochaines rentrées

Nouvelles dates : Rungis du 27/11 au 15/12/2023 et Bordeaux du 20/11 au 08/12.

icon durée

durée

4 semaines

Des compagnies directement partenaires

  • Partenaire de recrutement Transavia, Fly Amelia, Air Caraïbes
  • École choisie par Air France pour le passage de leur personnel Sol en personnel Navigant
  • École choisie par Air Cote d’Ivoire, Air Sénégal et le groupe TUNON pour le CCA
icon Nouveau centre d’excellence

Nouveau centre d’excellence

icon 98% de taux de réussite

98% de taux de réussite

icon Tarifs accessibles

Tarifs accessibles

Le CCA, Cabin Crew Attestation

Le CCA est le diplôme d’état indispensable pour exercer le métier de Personnel Navigant Commercial : Hôtesse de l’air, Steward, au sein d’une compagnie aérienne européenne. L’Institut Mermoz Academy est approuvé par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) pour dispenser les formations CCA.

L’Institut Mermoz Academy a également été choisi par la compagnie nationale AIR FRANCE pour le passage de leur Personnel Sol en Personnel Navigant, ainsi que par AIRBUS et AIR CÔTE D’IVOIRE. L’Institut Mermoz Academy est également choisi par l’Ecole Internationale TUNON pour préparer leurs élèves à l’obtention du CCA .

75 % des stagiaires ayant suivi une formation CCA dans le cadre des programmes PÔLE EMPLOI/OPCO ont trouvé un emploi en compagnie aérienne (Bilan opération POEC 2022).

2022 / Taux de satisfaction des stagiaires CCA : 100%

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Programme de la formation

La formation au CCA comporte 2 modules : une formation théorique et une formation pratique.

NOUVEAU !!!! La formation Théorique vous est proposée en présentiel ou en distanciel.

EN PRÉSENTIEL
Le stage théorique se déroule sur trois semaines (105 heures de cours) du lundi au vendredi, à raison de sept heures de cours par jour, dans nos locaux à Rungis/Orly ou Bordeaux (Aerocampus Aquitaine).

1 – STAGE THÉORIQUE CCA : 3 semaines de cours, à raison de 7 h de cours par jour à Mermoz Academy à Orly/Rungis (soit 105 heures de cours théoriques).

Les thèmes suivants sont abordés :

  • Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique
  • Communication
  • Facteurs Humains (FH) et Gestion des Ressources de l’équipage (CRM) en Aéronautique
  • Gestion des passagers et surveillance cabine
  • Aspects aéromédicaux et premiers secours
  • Marchandises dangereuses (MD)
  • Aspects généraux de la sûreté en aéronautique, conformément au règlement CE n° 300/2008
  • Formation à la lutte contre le feu et la fumée
  • Formation à la survie

Pendant toute la formation d’Hôtesse de l’air / Steward, des tests sont programmés afin de s’assurer de la progression et de l’acquisition des connaissances.

A la fin des trois semaines, un examen blanc est organisé afin de familiariser les stagiaires aux épreuves et de mesurer leurs acquis.

Par ailleurs, les stagiaires ont la possibilité, soit par Internet, soit dans nos locaux, de se connecter à notre plateforme de téléformation, leur permettant d’accéder à distance à notre banque de questions (QCM-E-LEARNING) afin de s’entrainer avant  l’examen.

Cet accès, leur permettant de réviser à tout moment, est illimité jusqu’au passage de l’examen.

EN DISTANCIEL SYNCHRONE
Le stage théorique se déroule sur 6 semaines, du lundi au vendredi, à raison de quatre heures de cours par jour dont 2 jours en présentiel, soit 120 heures au total. Le programme est le même que pour la formation théorique en présentiel. Les supports de cours sont adaptés à la pédagogie distanciel et une réunion de pré-rentrée de deux heures (non comprises dans les 120 heures) est organisée une semaine avant le début de la session afin de s’assurer du fonctionnement Réseaux/Matériels.

 

2 – STAGE PRATIQUE CCA : 8 jours (soit 48 heures de cours) par groupe de 12 personnes maximum + une journée consacrée aux révisions et aux examens blancs, soit 48 heures de formation (pour un minimum réglementaire de 35h).

Cette formation d’Hôtesse de l’air / Steward se déroule à Mermoz Academy et deux séquences sont réalisées dans des locaux d’entraînement au feu/fumée du Centre d’Examen agréé par la DGAC et à la piscine.

Les thèmes suivants sont abordés :

  • Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique
  • Communication
  • Gestion des passagers et surveillance cabine
  • Aspects aéromédicaux et premiers secours
  • Formation à la lutte contre le feu et la fumée
  • Formation à la survie
L'objectif de la formation

L’objectif principal est l’obtention du CCA qui permet de postuler aux sélections des compagnies aériennes européennes en tant qu’Hôtesse de l’air / Steward.

Déroulé de l’examen pour devenir hôtesse de l’air / Steward

Les épreuves théoriques et pratiques du CCA sont organisées et se déroulent dans les différents centres d’examen de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC).

 

1 – L’épreuve théorique du Cabin Crew Attestation (CCA) est présentée sous forme de questionnaire à choix multiple (QCM) avec 70 questions . Temps alloué 1 heure 45 minutes.

Pour être déclaré reçu à l’épreuve théorique, le candidat doit obtenir au moins 75 % des points.

La réussite à l’épreuve théorique conditionne l’inscription aux épreuves pratiques.

La validité du certificat d’aptitude à l’épreuve théorique est de 2 ans.

95% de réussite aux examens théoriques DGAC en Avril 2023 pour les stagiaires MERMOZ.

 

2 – Les épreuves pratiques du Cabin Crew Attestation (CCA) pour devenir Hôtesse de l’air / Steward, comportent :

  • Pour la partie sécurité (coefficient 2) :

– Une épreuve en piscine dont le remorquage sur 25 mètres d’une personne munie d’un gilet de sauvetage, le candidat ayant lui-même sauté à l’eau un gilet de sauvetage à la main et s’en étant équipé (exercice chronométré). Cette épreuve peut s’avérer éliminatoire

– L’embarquement à bord d’un canot de sauvetage

– Un cheminement dans un espace clos enfumé de type cabine passagers, le candidat s’étant équipé d’une cagoule respiratoire (exercice chronométré)

– L’extinction d’un feu bas et d’un feu haut à l’aide d’un extincteur de type approprié

– Des exercices de mise en œuvre de différents matériels utilisés par les Hôtesses de l’air / Stewards. 

  • Pour la partie secourisme (coefficient 1) :

– Des mises en situation d’urgence et des gestes de premiers secours dans les conditions simulées d’une cabine d’avion.

Pour être déclaré reçu à l’épreuve pratique, le candidat doit obtenir une moyenne générale égale ou supérieure à 12 sur 20 après application des coefficients.

Toute note inférieure à 10 sur 20 à l’une des deux parties de l’épreuve est éliminatoire, de même que l’épreuve en piscine.

 

100% de réussite aux examens pratiques DGAC en Février 2023 pour les stagiaires Mermoz Academy.

Conditions d’admission pour devenir hôtesse de l’air / Steward
Dates de stage
  • Stages Théoriques CCA :
    • Du 04 au 22 Septembre 2023 à l’Institut Mermoz Rungis/Orly – COMPLET
    • Du 11 au 29 Septembre 2023 à l’Aérocampus Aquitaine – Bordeaux (Professeurs et ouvrages Mermoz Academy )
    • Du 30 Octobre au 17 Novembre 2023 à l’Institut Mermoz Rungis/Orly
  • Stages Pratiques CCA : Dates à préciser et en fonction de la réussite à l’examen Théorique
Durée
  • 3 semaines de formation théorique (105h), groupe de 24 stagiaires maximum.
  • 8 jours de stage pratique (48h), par groupe de 12 personnes maximum 
Lieux

Mermoz Academy Orly/Rungis

Parc d’affaires ICADE

43 avenue Robert Schuman 94150 Rungis

 

Aérocampus Bordeaux

1 Route de Cénac

33360 Latresne

Modalités

La réglementation impose que le stagiaire suive de manière complète et satisfaisante la formation afin d’être autorisé à se présenter aux examens DGAC.

Le présentiel est par conséquent obligatoire pour l’intégralité des cours et le contrôle des connaissances s’effectuera sous forme de tests de progression tout au long du cursus.

Après validation de la formation, et en fonction de l’assiduité et des résultats de l’élève, le responsable pédagogique de Mermoz Academy donnera une attestation de formation permettant aux stagiaires de se présenter aux examens DGAC.

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Contact

Notre équipe est à votre disposition et vous répond dans les 72h

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