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CCA – Cabin Crew Attestation – Hôtesse de l’air / Steward

Vous souhaitez intégrer la formation « CCA – Cabin Crew Attestation – Hôtesse de l’air / Steward», demandez notre brochure ou inscrivez vous à nos journées portes ouvertes.

Les prochaines dates de nos Portes Ouvertes :

  • Samedi 24 février 2024

De 10h00 à 17h00.

Au Mermoz Training Center 12 rue de Longjumeau – Rungis

Nos nouveautés :

Théorie possible en distanciel sur certaines dates /// Un nouveau module d’anglais renforcé .

CCA en ANGLAIS :  Théorie + Pratique à la suite => 15h d’E-learning en amont de la formation puis 80h de cours en présentiel (40h par semaine). Du 26/02/24 au 08/03/2024.

 

icon Prochaines rentrées

Prochaines rentrées

A RUNGIS en présentiel CCA en ANGLAIS du 26/02 au 08/03 * A BORDEAUX Aérocampus Aquitaine en PRESENTIEL du 04 au 22 mars 2024 + en PRESENTIEL à Rungis aux mêmes dates . En présentiel à RUNGIS du 03 au 21/06/2024, du 02 au 20/09/2024 et du 04 au 22/11/2024. En DISTANCIEL SYNCHRONE du 29/07 au 06/09/2024.

icon durée

durée

Partie Théorique : 6 semaines distanciel ou 3 semaines en présentiel. Partie Pratique : 8 jours . CCA en ANGLAIS : 2 semaines regroupant théorie + pratique.

Des compagnies directement partenaires

  • Partenaire de recrutement Transavia, Fly Amelia, Air Caraïbes
  • École choisie par Air France pour le passage de leur personnel Sol en personnel Navigant
  • École choisie par Air Cote d’Ivoire, Air Sénégal et le groupe TUNON pour le CCA
icon Nouveau centre d’excellence

Nouveau centre d’excellence

icon 92% de taux de réussite

92% de taux de réussite

icon Tarifs accessibles

Tarifs accessibles

Le CCA, Cabin Crew Attestation

Le CCA est le diplôme d’état indispensable pour exercer le métier de Personnel Navigant Commercial : Hôtesse de l’air, Steward, au sein d’une compagnie aérienne européenne. L’Institut Mermoz Academy est approuvé par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) pour dispenser les formations CCA.

L’Institut Mermoz Academy a également été choisi par la compagnie nationale AIR FRANCE pour le passage de leur Personnel Sol en Personnel Navigant, ainsi que par AIRBUS et AIR CÔTE D’IVOIRE. L’Institut Mermoz Academy est également choisi par l’Ecole Internationale TUNON pour préparer leurs élèves à l’obtention du CCA .

75 % des stagiaires ayant suivi une formation CCA dans le cadre des programmes PÔLE EMPLOI/OPCO ont trouvé un emploi en compagnie aérienne (Bilan opération POEC 2022).

2023 / Taux de satisfaction des stagiaires CCA : 100%

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Programme de la formation

Merci de nous faire parvenir votre dossier complet (attestation piscine et visite médicale PNC indispensables) : la réponse de la Commission pédagogique est rendue 45 jours avant le début de la formation si le dossier est complet.

La formation au CCA comporte 2 modules : une formation théorique et une formation pratique. Vous pouvez ensuite y rajouter les modules Toeic et/ou Coaching. Plusieurs PACKs ont été établis pour plus de facilité d’accès aux différents modules de cours.

NOUVEAU !!!! La formation Théorique vous est proposée en présentiel ou en distanciel.

NOUVEAU EGALEMENT : la possibilité de passer la théorie ET la pratique en même temps, en ANGLAIS.

EN PRÉSENTIEL
Le stage théorique se déroule sur trois semaines (105 heures de cours) du lundi au vendredi, à raison de sept heures de cours par jour, dans nos locaux à Rungis/Orly ou Bordeaux (Aérocampus Aquitaine).

1 – STAGE THÉORIQUE CCA : 3 semaines de cours, à raison de 7 h de cours par jour à Mermoz Academy à Orly/Rungis (soit 105 heures de cours théoriques).

Les thèmes suivants sont abordés :

  • Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique
  • Communication
  • Facteurs Humains (FH) et Gestion des Ressources de l’équipage (CRM) en Aéronautique
  • Gestion des passagers et surveillance cabine
  • Aspects aéromédicaux et premiers secours
  • Marchandises dangereuses (MD)
  • Aspects généraux de la sûreté en aéronautique, conformément au règlement CE n° 300/2008
  • Formation à la lutte contre le feu et la fumée
  • Formation à la survie

Pendant toute la formation d’Hôtesse de l’air / Steward, des tests sont programmés afin de s’assurer de la progression et de l’acquisition des connaissances.

A la fin des trois semaines, un examen blanc est organisé afin de familiariser les stagiaires aux épreuves et de mesurer leurs acquis.

Par ailleurs, les stagiaires ont la possibilité, soit par Internet, soit dans nos locaux, de se connecter à notre plateforme de téléformation, leur permettant d’accéder à distance à notre banque de questions (QCM-E-LEARNING) afin de s’entrainer avant  l’examen.

Cet accès, leur permettant de réviser à tout moment, est illimité jusqu’au passage de l’examen.

EN DISTANCIEL SYNCHRONE
Le stage théorique se déroule sur 6 semaines, du lundi au vendredi, à raison de quatre heures de cours par jour dont 2 jours en présentiel, soit 120 heures au total. Le programme est le même que pour la formation théorique en présentiel. Les supports de cours sont adaptés à la pédagogie distanciel et une réunion de pré-rentrée de deux heures (non comprises dans les 120 heures) est organisée une semaine avant le début de la session afin de s’assurer du fonctionnement Réseaux/Matériels.

Base E-Learning mise à disposition gratuitement pendant 3 mois.

CCA en ANGLAIS :

Mermoz Academy lance son programme CCA en anglais en collaboration avec FlyPeople, centre de formation aéronautique agréé par l’Aviation maltaise.

La formation se déroulera sur 15 jours incluant théorie + pratique.

Les matières et thèmes étudiés sont les mêmes que pour le CCA en présentiel français (programme européen).

Il y aura en amont de la formation un E-learning de 15 heures, puis 80 heures de cours répartis sur 2 semaines, soit 5 jours de théorie et 3 jours de pratique, avec 1 jour d’examen le jour 9 (soit le 07/03/24) sous forme de 2 QCM de 50 questions chacun, et 1 jour de CRM + examen de rattrapage le jour 10 (soit le 08/03/2024).

Vous obtiendrez votre CCA reconnu partout en Europe en 2 semaines intensives.

PRE-REQUIS IMPERATIF POUR CETTE FORMATION :

  • Avoir plus de 18 ans
  • Niveau d’anglais B2 requis (joindre un document attestant votre niveau)
  • Attestation de natation de 50m nécessaire suivant modèle Mermoz
  • Passeport en cours de validité
  • Aptitude aéromédicale en cours de validité

 

2 – STAGE PRATIQUE CCA : 8 jours (soit 48 heures de cours) par groupe de 12 personnes maximum + une journée consacrée aux révisions et aux examens blancs, soit 48 heures de formation (pour un minimum réglementaire de 35h).

Cette formation d’Hôtesse de l’air / Steward se déroule à Mermoz Academy et deux séquences sont réalisées dans des locaux d’entraînement au feu/fumée du Centre d’Examen agréé par la DGAC et à la piscine.

Les thèmes suivants sont abordés :

  • Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique
  • Communication
  • Gestion des passagers et surveillance cabine
  • Aspects aéromédicaux et premiers secours
  • Formation à la lutte contre le feu et la fumée
  • Formation à la survie
L'objectif de la formation

L’objectif principal est l’obtention du CCA qui permet de postuler aux sélections des compagnies aériennes européennes en tant qu’Hôtesse de l’air / Steward.

Déroulé de l’examen pour devenir hôtesse de l’air / Steward

Les épreuves théoriques et pratiques du CCA sont organisées et se déroulent dans les différents centres d’examen de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC).

 

1 – L’épreuve théorique du Cabin Crew Attestation (CCA) est présentée sous forme de questionnaire à choix multiple (QCM) avec 70 questions . Temps alloué 1 heure 45 minutes.

Pour être déclaré reçu à l’épreuve théorique, le candidat doit obtenir au moins 75 % des points.

La réussite à l’épreuve théorique conditionne l’inscription aux épreuves pratiques.

La validité du certificat d’aptitude à l’épreuve théorique est de 2 ans.

100% de réussite aux examens théoriques DGAC en septembre – octobre et novembre 2023 pour les stagiaires MERMOZ.

 

2 – Les épreuves pratiques du Cabin Crew Attestation (CCA) pour devenir Hôtesse de l’air / Steward, comportent :

  • Pour la partie sécurité (coefficient 2) :

– Une épreuve en piscine dont le remorquage sur 25 mètres d’une personne munie d’un gilet de sauvetage, le candidat ayant lui-même sauté à l’eau un gilet de sauvetage à la main et s’en étant équipé (exercice chronométré). Cette épreuve peut s’avérer éliminatoire

– L’embarquement à bord d’un canot de sauvetage

– Un cheminement dans un espace clos enfumé de type cabine passagers, le candidat s’étant équipé d’une cagoule respiratoire (exercice chronométré)

– L’extinction d’un feu bas et d’un feu haut à l’aide d’un extincteur de type approprié

– Des exercices de mise en œuvre de différents matériels utilisés par les Hôtesses de l’air / Stewards. 

  • Pour la partie secourisme (coefficient 1) :

– Des mises en situation d’urgence et des gestes de premiers secours dans les conditions simulées d’une cabine d’avion.

Pour être déclaré reçu à l’épreuve pratique, le candidat doit obtenir une moyenne générale égale ou supérieure à 12 sur 20 après application des coefficients.

Toute note inférieure à 10 sur 20 à l’une des deux parties de l’épreuve est éliminatoire, de même que l’épreuve en piscine.

 

92% de réussite aux examens pratiques DGAC en décembre 2023 pour les stagiaires Mermoz Academy.

Conditions d’admission pour devenir hôtesse de l’air / Steward
  • Avoir plus de 18 ans.
  • Savoir nager (Attestation de natation délivrée par un maitre-nageur requise)
  • Niveau BAC (idéalement BAC +2)
  • Obtenir l’aptitude médicale PNC (délivrée par un médecin agréé DGAC), liste des médecins DGAC : https://www.ecologie.gouv.fr/sites/default/files/liste_medecins_examinateurs_agrees_dgac_classe_deux.pdf
  • Posséder un bon niveau de pratique de la langue anglaise
  • La réponse de la Commission pédagogique est rendue 45 jours avant le début de la formation si le dossier reçu est complet
  • Attestation / diplôme d’anglais d’un niveau B2 pour le CCA en anglais.

NB : Les formations dispensées chez MERMOZ ACADEMY sont ouvertes aux personnes bénéficiant d’une RQTH (Reconnaissance Travailleur Handicapé) sous réserve d’obtenir une aptitude médicale propre au métier de PNC.

Prérequis pour la formation CCA en ANGLAIS :

  • Plus de 18 ans
  • Niveau d’anglais B2 requis (joindre un document attestant votre niveau)
  • Attestation de natation de 50m nécessaire suivant modèle Mermoz
  • Passeport en cours de validité
  • Aptitude aéromédicale PNC en cours de validité
Dates de stage
  • Stages Théoriques CCA :
    • Du 26/02 au 08/03/2024 à l’Institut Mermoz Rungis/Orly – en présentiel – CCA en ANGLAIS théorie + pratique sur 15 jours.
    • Du 04 au 22 mars 2024 à l’Aérocampus Aquitaine BORDEAUX en présentiel
    • Du 04 au 22 mars 2024 à Rungis en présentiel
    • Du 03 au 21 juin 2024 à Rungis en présentiel
    • Du 29 juillet au 06 septembre en distanciel synchrone
    • Du 02 au 20 septembre 2024 à Rungis en présentiel
    • Du 04 au 22 novembre 2024 à Rungis en présentiel
  • Stages Pratiques CCA : Dates à préciser et en fonction de la réussite à l’examen Théorique.
Durée
  • 3 semaines de formation théorique, groupe de 24 stagiaires maximum.
  • 6 semaines si la théorie est faite en distanciel, en groupe de 20 stagiaires maximum.
  • 2 semaines pour le CCA en anglais rassemblant théorie + pratique, groupe de 20 stagiaires maximum / 10 minimum.
  • 8 jours de stage pratique, par groupe de 12 personnes maximum 
Lieux

Mermoz Academy Orly/Rungis

Parc d’affaires ICADE

43 avenue Robert Schuman 94150 Rungis

 

Mermoz Training Center

12 rue de Longjumeau 94150 Rungis

 

Aérocampus  Aquitaine Bordeaux

1 Route de Cénac

33360 Latresne

Modalités

La réglementation impose que le stagiaire suive de manière complète et satisfaisante la formation afin d’être autorisé à se présenter aux examens DGAC.

Le présentiel est par conséquent obligatoire pour l’intégralité des cours et le contrôle des connaissances s’effectuera sous forme de tests de progression tout au long du cursus. La formation théorique CCA en distanciel prévoit donc que les 2 derniers jours se feront sur site.

Après validation de la formation, et en fonction de l’assiduité et des résultats de l’élève, le responsable pédagogique de Mermoz Academy donnera une attestation de formation permettant aux stagiaires de se présenter aux examens DGAC.

Formation accessible via Mon Compte Formation (CPF) : Référence France Compétences : Certificat de Membre d’Equipage de Cabine (CCA) : RS5548, Certificateur : Ministère de la Transition Ecologique et de la cohésion des territoires, certification en date du 04/11/2021.

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Contact

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